Sisällysluettelo

• Pelimaailmamme Koostumus sekä Operaatio
• Turvajärjestelmät että Toimiluvat
• Maksuratkaisut että Prosessointiajat
• Kampanjat Erilaisille Asiakassegmenteille
• Mobiilialusta ja Käytettävyys

Pelivalikoimamme Rakenne ja Operaatio

Olemme kehittäneet monsterwin.fi -platformmme tarjoamaan ajan mukaisen pelikokemuksen standardien tyyppisen alustan, missä teknologia sekä käyttökokemus sulautuvat mutkattomasti. Pelivalikoima sisältää noin 3500 pelivalikoimaa, mitkä ovat organisoitu älykkäästi kategorioihin käyttäjien selailu sujuvoittamiseksi.

Yhteistyöverkostomme kattaa toimialan eturivin pelintoimittajia, mistä varmistaa jatkuvan uusien pelien saatavuuden. Uudistamme valikoimaa viikoittain, joten säännölliset käyttäjät havaitsevat jatkuvasti raikasta sisältöä. RNG-järjestelmä on sisällytetty kaikkiin verkko- peleihin, ja jokainen järjestelmät käyvät läpi objektiivisen kolmannen tarkastajan tarkastukset joka vuosineljännes.

Pelisegmentti
Pelivalikoima
Suosikki Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	450+	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, Red Tiger	94.7%

Turvajärjestelmät ja Lisenssit

Liiketoimintamme perustuu Maltan sääntelyelimeltä hankittuun MGA-toimilupaan, joka on yksi EU:n tunnustetuimmista pelilisensseistä. Varmennettu tosiasia: MGA vaatii jokaisen lisenssinhaltijoitaan säilyttämään segregoituja pelaajatilejä, mistä merkitsee että pelaajien varat säilytetään täysin erotettuna toiminnallisista rahastoista.

SSL-kryptaus varjelee kaiken datansiirron palvelimiemme sekä käyttäjien laitteistojen välillä. IT-turvallisuustiimimme tarkkailee järjestelmiä ympäri dygnet, että käytämme moderneja uhkien tunnistusjärjestelmiä kyseenalaisten toimintojen havaitsemiseksi. Kaksitahoinen autentikointi on saatavilla jokaiselle pelaajille lisäturvan saavuttamiseksi.

Vastuullisen Pelaamisen Apuvälineet

Kehitystiimimme on kehittänyt laajan työkalupaketin, joka auttaa käyttäjiä sääntelemään pelaamistottumuksiaan. Tosiaikaiset raportit näyttävät tarkan yleiskuvan peliaktiivisuudesta, että automatisoitut ilmoitukset laukeavat etukäteen asetettujen limiittien ylittyessä.

• Talletusrajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle
• Tappiorajoitusten asetus toivotun periodin mukaan
• Sessioajastimen aktivointi pelisessioiden pituuden hallitsemiseksi
• Väliaikainen tai ehdoton itsesulkutoiminto välittömällä käynnistämisellä
• Reality check -ilmoitukset määräajoin väliajoin pelatessa

Maksuratkaisut ja Prosessointiajat

Maksualustamme mahdollistaa monipuolisen joukon erilaisilla maksuvaihtoehtoja, jotka on hiottu sekä nopeutta että turvallisuutta varten. Prosessointiaikamme lukeutuvat sektorin nopeimpiin, ja useimmat kotiutukset prosessoidaan tunnin sisällä arkipäivinä.

Maksutapa
Talletus
Rahansiirto
Rajat

Pankkisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	20€ / 50000€
Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 20000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5000€
Skrill/Neteller	Instant	0-12h	10€ / 10000€
Kryptot	15-30min	1-6h	50€ / 100000€

Valuuttavalikoima sekä Kansainvälisyys

Sivustomme tukee 23 eri valuuttaa, joka sallii pelaamisen oman valuutassa ilman valuutanvaihtokuluja. Järjestelmämme uudistaa valuuttakurssit live-ajassa globaalien markkinoiden mukaisesti.

Kampanjat Eri Pelaajaryhmille

Bonusjärjestelmämme on rakennettu monipuoliseksi, niin että jokainen pelaajasegmentti löytää itselleen passivat bonukset. Kierrätysvaatimukset ovat transparentisti esitetty, ja ehdot on laadittu selkeällä kielellä vailla piilotettuja klausuuleja.

1. Uusien pelaajien kokonaisuus: Porrastettu bonusjärjestelmä ensimmäisille 3 talletukselle, yhteensä jopa 1000 euroa bonusta sekä 200 ilmaispyöräytystä tietyissä peleissä
2. VIP-klubi: 5-tasoinen lojaliteettiohjelma, missä ylempien tason jäsenet saavat henkilökohtaisen palveluvastaavan, pikaisemmat kotiutukset sekä eksklusiivisia tarjouksia
3. Viikoittaiset tarjoukset: Teemapohjaista tarjoukset, jotka vaihtuvat regulaarisin sekä käsittävät cashback-tarjouksia, latausbonuksia sekä turnauksia
4. Ystävien suositteluohjelma: Kummallekin osapuolille edullisia edut, kun suosittelet sivustoamme uusille käyttäjille

Mobiiliversio sekä Pääsy

Mobiiliversiomme on kehitetty HTML5-tekniikalla, joka takaa sujuvan käytön kaikilla laitteilla sekä alustoilla. Responsiivinen suunnittelu mukautuu automaattisesti näytön dimensioihin, sekä kaikki ominaisuudet ovat saatavilla ilman erillillistä softaa.

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden live-chatin, emailin ja puhelimen kautta. Suomalainen tukitiimi vastaa kyselyihin keskimäärin kolmen minuutin sisällä, että monimutkaisemmat kysymykset käsitellään 24 h kuluessa. Usein kysytyt kysymykset -osiomme sisältää yli 150 artikkelia, jotka kattavat kaikki yleisimmät teemat rekisteröinnistä kotiutuksiin.