Tartalomjegyzék

• Milyen okból válassz bennünket a más helyett
• Játékkínálat és fejlesztők
• Adatvédelem és licencelés
• Pénzügyi lehetőségek összefoglalója
• Promóciós rendszerünk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért válassz platformunkat a más helyett

A roostino.hu platformunkon minden egyes játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – független auditcégek által ellenőrzött, tanúsított adat.

Platformunk több mint összesen 3500 játékopció rendelkezik, melyek között elérhetők a hagyományos nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a modernebb jackpot játékok is. Valamennyi hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan sokszínű szórakozást biztosítsunk.

Játékportfólió és fejlesztők

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak azokkal a szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és melyeknek termékeit külső testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Több mint 2800 különböző slot gép, hagyományos 3 dobostól a mai videó szlotokig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz opciókkal
• Valós idejű kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, melyek között rulettek, blackjack változatok, baccara és speciális game műsorok
• Klasszikus asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok digitális változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot szlotok – Progresszív nyereményekkel felszerelt gépek, amelyekben a jackpotok gyakran meghaladják a sokszáz millió Ft összeget

Biztonság és szabályozás

Üzletmenetünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curaçaói eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek alatt tartja tevékenységünket. Minden pénzügyi műveletet 256 bites SSL kódolással védenek szervereinken, amely megegyezik a banki biztonsági előírásokkal.

Kontrollált játék elkötelezettségünk

Felelősségteljesen vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára állítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető játékosok számára, kik úgy látják, hogy pihenésre van szükség. Partnereink között találhatók olyan szervezetek is, amelyek problémás játék esetén biztosítanak segítséget.

Befizetési lehetőségek összefoglalása

Fizetési mód
Min. befizetés
Max. befizetés
Teljesítési idő

Bankkártya (Visa/Mastercard)	1000 Ft	500 000 Ft	Azonnal
Skrill	2 000 Ft	egymillió Ft	Azonnal
Neteller	2 000 Ft	egymillió Ft	Azonnal
Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum)	ötezer Ft	kétmillió Ft	10-30 perc
Bank átutalás	5 000 Ft	5 000 000 Ft	egy-három munkanap

Utalásaink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 órán át belül végrehajtjuk a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, hogy első alkalommal történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely jogi követelmény.

Jutalom rendszerünk működése

Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de a visszatérő törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Belépő csomagunk egészen 400 000 forint összegű bónuszt kínál az első négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott slotokra.

Hűségprogram szintjei

1. Kezdő szint – Önműködő belépés regisztrációkor, alapvető díjak és hét végi visszatérítés
2. Silver szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
3. Gold szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szintű szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és prémium támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A végső elismerés egyedi jutalmakkal és komplex VIP ellátással

Minden fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan összegződnek a profilodban. Összegyűlt a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.

Ügyfélkezelési megoldásaink

Támogatási csapatunk napi szinten 24 órán keresztül, heti 7 napon át elérhető magyar nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a platformunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. Email címünkre kapott megkereséseket kettő-négy órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan bővítjük a legtöbb kérdések szerint, így sok esetben azonnali választ találhatsz anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépned velünk. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek induló játékosok felé.

Ambíciónk, hogy minden játékos biztosan és kényelmesen érezhesse önmagát platformunkon, emiatt folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.