Términos y Condiciones de Hidro Skill
¡Gracias por ingresar a Hidro Skill!
Hidro Skill brinda servicios de educación enfocados en cursos relacionados con la hidráulica, hidrología y medio ambiente, producidos por la empresa HIDRO SKILL (en adelante: “la empresa”). El acceso a la plataforma de la empresa y a sus servicios está condicionado a la aceptación y cumplimiento de los términos y condiciones que a continuación se presentan; por tanto, lea cuidadosamente.
En caso de dudas y consultas sobre los términos y condiciones, por favor póngase en contacto a: administración@hidroskill.com
Se considera “usuario” a una (1) persona natural (en adelante: “usuario”) mayor de 18 años (o con autorización de sus apoderados) y en total uso de sus facultades civiles. Cuando se haga referencia a “los servicios” se entenderá al (o los) curso(s) virtual(es) en los cuales se encuentra inscrito(s) el usuario o que tenga disponible a elección de la empresa.
Se entenderá como “plataforma” a toda la información de la página web https://hidroskill.com, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el contenido, gráficos, disposición de elementos, videos, sonidos, código fuente, marcas, nombre de dominio y colores. Cuando se haga referencia a “suscripción” se entiende a la adquisición de los servicios de la empresa por parte del usuario y “membresía” se entenderá que se trata de un acceso a los servicios de manera múltiple y a elección del usuario.
El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones. En caso de personas menores de 18 pero mayores de 14 años, deberán contar con la autorización de sus padres o apoderados, los cuales declaran haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
El usuario declara que los datos proporcionados a la empresa son reales y personales; por tanto, el usuario reconoce que la clave de acceso al portal y/o plataforma de la empresa es personal e intransferible. Asimismo, se compromete a mantener sus datos actualizados dentro del año de membresía.
La clave de acceso es generada y/o actualizada por el usuario. El usuario es el único responsable del uso de la clave de acceso a la plataforma. La empresa no es responsable del uso malicioso por parte de terceros de la clave de acceso a la plataforma.
El usuario es responsable de conservar la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de proteger y restringir el acceso a su computadora personal o de trabajo. El usuario es responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta y contraseña. Está prohibido que el usuario ceda su cuenta y clave de acceso a terceros, quedando la empresa habilitada a suspender la cuenta del usuario y a evaluar la reincorporación de este en otro curso.
El usuario deberá registrarse en https://hidroskill.com/register, completando los datos que se le solicitan y aceptando los términos y condiciones, así como las políticas de la empresa. Una vez registrado, recibirá un correo electrónico a la dirección proporcionada. El usuario debe actualizar su información en: https://hidroskill.com/configuracion/cuenta.
El usuario debe elegir el/los curso(s) de su preferencia (o la membresía cuya oferta se encuentre vigente) y proseguir con el pago en: https://hidroskill.com/cursos/checkout/payment (en adelante: “e-commerce de Hidro Skill”). El usuario que adquiera cualquier curso de la empresa podrá visualizar el mismo, así como todo su historial de adquisiciones en: https://hidroskill.com/panel/mis-cursos.
El usuario acepta el registro y uso de sus datos personales para fines comerciales de la empresa, quedando a salvo el ejercicio de sus derechos establecidos en la norma de protección de datos personales.
Los datos personales que el usuario proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, exactos, vigentes y, corresponder a su real identidad.
Todas las compras y transacciones que se realicen por medio del e-commerce de Hidro Skill, están sujetas al proceso de confirmación y verificación, el cual puede comprender la validación del medio de pago y el cumplimiento de las condiciones solicitadas por el medio de pago seleccionado.
La plataforma de pagos acepta cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito de cualquier país, sin embargo, el cobro del curso se realizará siempre en soles peruanos (S/.) o el equivalente en la moneda de cada país. Esta equivalencia depende mucho del tipo de cambio del día y del tipo de cambio que usa el banco del usuario. Asimismo, si el cliente solicita pagar cualquier producto de Hidro Skill en su moneda local, se le brindará el acceso a una pasarela de pago especializada, la cual cobrará al usuario en su moneda local. Sin embargo, cabe destacar, que al igual que con la plataforma de pago de Hidro Skill la equivalencia dependerá del tipo de cambio del día y del que disponga la pasarela de pago.
Hidro Skill no se hace responsable por el tipo de cambio que utilice cada país, banco utilizado por el usuario y/o pasarela de pago.
Al realizar la compra, Hidro Skill emite un documento fiscal, el cual acredita que el usuario ha adquirido un servicio con nosotros. En caso de requerir una factura personalizada, el usuario tiene hasta 48 horas desde el momento en que realiza la compra para hacer la solicitud y enviar la información necesaria, de lo contrario, la misma será emitida a su nombre.
La empresa no realiza reembolsos por la compra de los cursos bajo ninguna circunstancia, salvo:
Por los motivos antes descritos, el usuario acepta que tiene como máximo 24 horas a partir de producido el evento para notificar y solicitar el reembolso del dinero; siendo así, la empresa efectuará el reembolso en un máximo 72 horas.
La empresa no realiza cambios ni reembolsos por motivos de disconformidad con el contenido de las clases, ni por falta de ingreso del usuario a la plataforma, sin excepción.
Hace referencia a un curso especializado sin límite de vencimiento, es decir, el cliente tendrá acceso por tiempo ilimitado a los videos e insumos del curso elegido. Dicho curso solo se podrá adquirir mediante alguna promoción dispuesta por Hidro Skill. Asimismo, para acceder al curso siempre será mediante la plataforma de Hidro Skill. El cliente no tendrá acceso a los videos descargados ni podrá hacerlo.
Una vez que el cliente ha seleccionado el curso que quiere que sea por tiempo ilimitado ya no podrá hacer o solicitar cambios bajo ninguna circunstancia (sin excepción).
El curso con acceso ilimitado, deberá ser solicitado dentro del tiempo que dura la membresía principal adquirida (esto dependerá del producto adquirido en conjunto con la promoción). De lo contrario, el alumno perderá el derecho de obtener el curso con acceso ilimitado.
El curso con acceso ilimitado al igual que cualquier membresía, curso, programa profesional, video, contenido, etc., no está exento de ninguna cláusula de los Términos y Condiciones de Hidro Skill.
El usuario al haber adquirido un curso o membresía tiene acceso al mismo por un (1) año calendario iniciándose a partir de la fecha en que se procesa el pago. Dentro de dicho periodo el usuario podrá certificar el curso cumpliendo con los requisitos señalados en el punto 15.
Una vez terminado el año calendario el usuario no podrá acceder a la plataforma. Solo podrá ingresar nuevamente si realiza una renovación o una recompra del curso o membresía. El uso de la suscripción es responsabilidad del usuario. La empresa no realiza suspensiones (congelamientos) de suscripción y/o membresía por ninguna razón.
Queda prohibida toda reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, dentro del Perú y en el extranjero de los cursos virtuales y/o creaciones intelectuales y/o contenido de la empresa.
En ese sentido, el usuario o cualquier persona que haga uso no autorizado de los cursos o del contenido de estos (total o parcialmente, modificado o no, gratuito u oneroso) o promueva en terceros las mismas acciones será responsable ante la empresa y las autoridades nacionales.
La empresa protege la información que el usuario registra en la plataforma, empleando medidas de seguridad. La empresa no guarda información de las tarjetas bancarias de sus usuarios u otros datos sensibles. Los datos del usuario no son entregados a terceros, salvo existan mandatos judiciales.
La empresa cumple con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Los correos electrónicos y números telefónicos brindados por los usuarios se utilizan para fines comerciales de la empresa, como son el envío de información de cursos nuevos, eventos, promociones, clases, blogs, entre otros.
El usuario acepta que la empresa cuenta con derechos de Propiedad Intelectual sobre los cursos y su contenido, entre otros derechos. El usuario declara haber leído y aceptado la política de Propiedad Intelectual de la empresa.
El usuario toma conocimiento que ante cualquier infracción
© 2023 Hidroskill. Todos los derechos reservados
